999bh শর্তাবলী

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") https://999bh.bet-এ অবস্থিত ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবা, গেম, বেটিং মার্কেট এবং প্রমোশনাল অফার (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") সহ 999bh প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তসমূহ আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং 999bh ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

999bh-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই শর্তসমূহ আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. যোগ্যতা

999bh নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার কাছে একটি সক্রিয় 999bh অ্যাকাউন্ট থাকার সময় পর্যন্ত নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 999bh ব্যতিক্রম ছাড়াই এই বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা অন্যথায় আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার আইনগত অনুমতি থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর সহ।
• আপনাকে 999bh বা এর কোনো অনুমোদিত অংশীদার কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

999bh যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের যোগ্যতা যাচাই করতে সহায়ক ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার রাখে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে পর্যাপ্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি 999bh-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ব্যবহার এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ করে:

• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট — একই ব্যক্তি, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিবন্ধিত একাধিক অ্যাকাউন্ট — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 999bh আবিষ্কৃত যেকোনো ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
• আপনি আপনার লগইন শংসাপত্র (মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতেই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করতে হবে না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে, আপনাকে অবিলম্বে 999bh সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষায় আপনার ব্যর্থতার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 999bh দায়ী থাকবে না।
• 999bh যেকোনো পর্যায়ে সদস্যদের পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ (KYC) পদ্ধতি সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম এবং এর উত্তোলন সুবিধায় অ্যাক্সেস বজায় রাখতে সদস্যদের অবশ্যই সমস্ত যাচাইকরণ অনুরোধের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করতে হবে।

999bh আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং সমস্ত লগইন সেশন ট্র্যাফিক সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এই সুরক্ষা সত্ত্বেও, আপনাকে অবশ্যই একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগ আউট করা এবং অসুরক্ষিত পাবলিক Wi-Fi নেটওয়ার্কে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করা সহ যুক্তিসঙ্গত ব্যক্তিগত সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।

৩. জমা ও উত্তোলন

999bh-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়। 999bh বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে rয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। 999bh তার বিবেচনায় পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা অপসারণের অধিকার রাখে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳200। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হবে।
• সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে। 999bh যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সদস্যদের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র একই অ্যাকাউন্টে জমার জন্য পূর্বে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• একটি 999bh অ্যাকাউন্টে করা জমার উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সেই জমা বেটিং বা গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে। প্রকৃত খেলার জন্য ব্যবহার না করে অবিলম্বে উত্তোলনের উদ্দেশ্যে একমাত্র তহবিল জমা করা অনুমোদিত নয়।
• 999bh কোনো জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

999bh সময়ে সময়ে নিবন্ধিত সদস্যদের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার সহ সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

• যেকোনো সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার)-এর সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় বেটিং কৌশল, বা বোনাস শর্ত শোষণের জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত খেলা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত বোনাস-সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের বাইরে নগদ, ক্রেডিট বা মূল্যবান অন্য কোনো আইটেমের জন্য বিনিময় করা যাবে না।
• 999bh যেকোনো সময়, নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি একজন সদস্য দ্বারা ইতিমধ্যে সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত বোনাসগুলিকে প্রভাবিত করবে না।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL টুর্নামেন্ট পিরিয়ডের মতো বাংলাদেশের সাংস্কৃতিক ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সময়-সীমিত। এই ধরনের অফারের জন্য যোগ্য হতে সদস্যদের অবশ্যই উল্লিখিত প্রমোশন পিরিয়ডের মধ্যে যেকোনো যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে।

এই শর্তসমূহের মর্মের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বোনাস সিস্টেমগুলি ম্যানিপুলেট বা শোষণ করার যেকোনো প্রচেষ্টাকে এই শর্তসমূহের লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচনা কর া হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫. বেটিং ও গেমিংয়ের নিয়ম

999bh প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপ নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের সাপেক্ষে, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট বা মার্কেট-নির্দিষ্ট নিয়ম ছাড়াও:

• একটি বাজি গৃহীত এবং নিশ্চিত হওয়ার পরে, এটি সদস্য দ্বারা বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না। 999bh ভুলে দেওয়া, ভুলভাবে মূল্য নির্ধারিত বাজারে দেওয়া, বা কোনো ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরে দেওয়া যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। 999bh প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা কোনো ক্যাসিনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন, প্রভাবিত বা নিয়ন্ত্রণ করে না।
• ক্রিকেটের (BPL, IPL এবং আন্তর্জাতিক বাংলাদেশ টাইগার্স ফিক্সচার সহ) লাইভ স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সর্বোত্তম-প্রচেষ্টার ভিত্তিতে অফার করা হয়। মার্কেটের প্রাপ্যতা ইভেন্ট সময়সূচি এবং আমাদের ডেটা ও অডস প্রদানকারীদের অপারেশনাল সিদ্ধান্তের সাপেক্ষে।
• 999bh বাজি রাখতে, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম উপায়ের ব্যবহার অনুমতি দেয় না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

999bh সমস্ত সদস্যদের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যদের সুস্থ জুয়ার অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং সম্পদ সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করার জন্য একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা অনুরোধ করতে পারেন। একবার সেট করা হলে, একটি সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; একটি সীমা বৃদ্ধির জন্য সক্রিয় হওয়ার আগে 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• স্ব-বর্জন: যে সদস্যরা মনে করেন তাদের জুয়া থেকে বিরতি দরকার তারা 1 সপ্তাহ থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত একটি স্ব-বর্জন পিরিয়ড অনুরোধ করতে পারেন। একটি স্ব-বর্জন পিরিয়ডের সময়, লগইন অ্যাক্সেস অক্ষম করা হয় এবং কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: সদস্যরা সেশন টাইম রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন যা তাদের সতর্ক করবে যখন তারা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য লগ ইন করে সক্রিয়ভাবে খেলছেন।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

999bh নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহারে জড়িত বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সরঞ্জাম ব্যবহার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, পরিচয় জালিয়াতি বা অন্য কোনো কার্যকলাপের সন্দেহ যা 999bh যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে একটি ফৌজদারি অপরাধ বা প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন।
• একজন সদস্যের স্ব-বর্জনের অনুরোধ, বা 999bh-এর দ্বারা নির্ধারণ যে একজন সদস্যের জুয়ার কার্যকলাপ একটি সমস্যাযুক্ত জুয়ার ঝুঁকি উপস্থাপন করে যা সুরক্ষামূলক অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ ন্যায্যতা দেয়।
• একটি যাচাইকরণ অনুরোধ জারি হওয়ার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা। নির্দিষ্ট সময়সীমার পরেও অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলি যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বজায় রেখে বন্ধ করা হতে পারে।

৮. মেধাস্বত্ব

999bh প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, ডেটা সংকলন এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, 999bh বা এর কন্টেন্ট এবং প্রযুক্তি লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

999bh ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক 999bh-এর মালিকানাধীন চিহ্ন। এই শর্তসমূহের কিছুই কোনো সদস্যকে যেকোনো উদ্দেশ্যে 999bh ট্রেডমার্ক ব্যবহার করার লাইসেন্স প্রদান করে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো সদস্যের কাছে 999bh-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30-দিনের মেয়াদে সেই সদস্যের মোট নেট জমার বেশি হবে না।

• পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, বিশেষ, আকস্মিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা খ্যাতিগত ক্ষতি সহ, চুক্তি, টর্ট বা অন্যথায় উদ্ভূত হোক না কেন।
• সেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা 999bh-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে সংযোগ ব্যর্থতা যার ফলে একটি লাইভ ইভেন্টের সময় প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা বাজি রাখতে অক্ষমতা।
• একটি বাজি রাখতে, খেলা চালিয়ে যেতে, বা একটি লেনদেনের সাথে এগিয়ে যাওয়ার একজন সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে ক্ষতি। জুয়ার ফলাফল সহজাতভাবে অনিশ্চিত; 999bh যেকোনো পৃথক বাজি বা গেমিং সেশনের ফলাফলের জন্য দায়ী নয়।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

999bh প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে। সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ 999bh-এর গোপনীয়তা নীতি অনুসারে করা হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তসমূহে অন্তর্ভুক্ত।

১১. এই শর্তসমূহের সংশোধন

999bh যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, 999bh প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রভাবিত সদস্যদের যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে।

আপডেট করা শর্তসমূহ প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অবিরাম ব্যবহার সেই আপডেট করা শর্তসমূহের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তসমূহ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি সাধারণভাবে গৃহীত আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মান এবং 999bh-এর অপারেটিং এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, সদস্যদের প্রথম উদাহরণে 999bh সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 999bh সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম 24/7 উপলব্ধ এবং যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেবে।

ইমেইল: [email protected]